Declaración de accesibilidad
Cómo utilizar el catálogo online de Accesorios Originales Audi y realizar solicitudes de producto:
Le ofrecemos la posibilidad de consultar y solicitar productos de Accesorios Originales Audi a través de nuestro catálogo online, contactando directamente con su Servicio Oficial Audi de confianza. Para realizar una solicitud, simplemente seleccione su Servicio Oficial Audi preferido en la ficha de producto correspondiente y envíe su consulta mediante el formulario habilitado.
Accesibilidad de nuestros servicios
En cumplimiento de la Ley de Mejora de la Accesibilidad, trabajamos para garantizar que todos nuestros servicios digitales —especialmente aquellos considerados como servicios de comercio electrónico— sean plenamente accesibles. Esto implica que los contenidos, imágenes y funciones del sitio web deben ser perceptibles, operables, comprensibles y robustos.
La presente web ha sido desarrollada conforme a las directrices WCAG 2.2 (Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web) con nivel de conformidad AA.
Nuestro sitio ofrece las siguientes funcionalidades para favorecer la accesibilidad:
a) Perceptible
Para mejorar la percepción del contenido:
- Se ha asegurado un contraste adecuado entre los textos y el fondo, para facilitar la lectura a personas con dificultades visuales
- El tamaño del texto es ajustable, lo que permite ampliar el contenido sin afectar su estructura o diseño
b) Operable
La navegación es totalmente funcional mediante teclado:
- Todos los elementos interactivos (botones, formularios, enlaces) son accesibles mediante la tecla Tab
- El orden de navegación por teclado sigue una secuencia lógica y coherente con el diseño visual
- Los indicadores de enfoque están siempre visibles
- Se evita el uso de elementos que puedan provocar efectos adversos (por ejemplo, destellos o parpadeos)
c) Understandable
Para asegurar una experiencia de usuario clara y accesible:
- Utilizamos un lenguaje sencillo y directo, sin tecnicismos innecesarios
- El idioma de la página es identificado correctamente por las tecnologías de asistencia
- Los formularios están bien estructurados, con etiquetas claras y mensajes de error comprensibles
- La navegación es coherente y los menús son intuitivos y autoexplicativos
- Los errores en la introducción de datos se detectan automáticamente y se informan mediante mensajes descriptivos
d) Robusto
El sitio es compatible con diversas tecnologías de asistencia:
- Funciona correctamente en los principales navegadores, sistemas operativos y lectores de pantalla
- Se emplea HTML semántico y etiquetas ARIA para facilitar la interpretación del contenido por parte de tecnologías de apoyo
- Los formularios y métodos de autenticación han sido diseñados para seguir siendo accesibles tras futuras actualizaciones tecnológicas
- Los mensajes de estado globales pueden ser reconocidos por tecnologías de asistencia
Autoridad de supervisión competente
La autoridad responsable del control y seguimiento del cumplimiento en materia de accesibilidad es la Oficina de Vigilancia del Mercado de los Estados Federales para la Accesibilidad de Productos y Servicios, con sede en el estado federado de Sajonia-Anhalt (Alemania).
